Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng clup789

Để sử dụng dịch vụ của clup789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. clup789 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này mà không cần giải thích thêm.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. clup789 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của chính mình và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận khả năng thua lỗ toàn bộ số tiền đã đặt cược.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống clup789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của clup789.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên clup789.
• clup789 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo.
• Bạn phải thông báo ngay cho clup789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• clup789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

clup789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống clup789.
• clup789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng clup789 phải tuân thủ các quy định sau đây. clup789 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc phát hiện hành vi gian lận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi xác nhận giao dịch.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của clup789 là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía clup789.
• clup789 có quyền đặt giới hạn cược cho từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

clup789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền theo điều kiện quy định. Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tất cả các khoản thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• clup789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện của từng chương trình.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, clup789 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng clup789.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho clup789.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản clup789 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

clup789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho clup789 hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, clup789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu trong vòng 6 tháng trước khi bị thu hồi.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ clup789. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh và đáp ứng điều kiện rút tiền.

clup789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clup789 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp thua cược do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của clup789.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo clup789.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng clup789.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của clup789 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clup789 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của clup789 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của clup789 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ clup789.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

clup789 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một kho ảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng hoạt động cá cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ clup789 qua email [email protected] hoặc Zalo clup789.official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của clup789, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng trước khi áp dụng các biện pháp khác.

• Thành viên phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email [email protected], kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan.
• clup789 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Quyết định của clup789 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính toán tiền thưởng là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía clup789.

clup789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng clup789, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, clup789 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.